Vi inom Lokala Hyresgästföreningen Långströmsgatan värnar om din personliga integritet. Denna policy beskriver hur vi hanterar dina personuppgifter när du besöker vår hemsida, prenumererar på vårt nyhetsbrev eller bokar vår lokal.
1. Personuppgiftsansvarig
Lokala Hyresgästföreningen Långströmsgatan är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter som samlas in på hgflangen.se.
2. Vilka personuppgifter vi samlar in och varför
A. Bokningsförfrågan för lokal
- Uppgifter: Förnamn, efternamn, e-postadress, telefonnummer, adress, syfte med bokningen samt bekräftelse på hemförsäkring.
- Syfte: För att administrera bokningen, kontrollera att hyresgästen uppfyller kraven för lån, samt för spårbarhet vid eventuella incidenter.
- Rättslig grund: Fullgörande av avtal (för att hantera bokningen) samt Berättigat intresse (för att säkerställa lokalens skick och trygghet i boendemiljön).
B. Nyhetsbrev
- Uppgifter: Din e-postadress.
- Syfte: För att skicka ut information om lokala aktiviteter och nyheter.
- Rättslig grund: Samtycke. Du kan när som helst avbryta din prenumeration.
C. Kontakt via e-post/formulär
- Uppgifter: Namn, telefonnummer, e-post, ämne och meddelande.
- Syfte: För att kunna svara på dina frågor.
- Rättslig grund: Berättigat intresse.
D. Webbanalys (Burst Statistics) För att förstå hur vår hemsida används och för att kunna förbättra innehållet, använder vi det integritetsvänliga verktyget Burst Statistics.
- Vilka uppgifter? Verktyget samlar endast in anonymiserad statistik, såsom vilka sidor som besöks och vilken typ av enhet som används.
- Integritet: Inga personuppgifter samlas in och din IP-adress anonymiseras helt innan den sparas. Uppgifterna stannar på vår egen server och delas inte med tredje part.
- Rättslig grund: Berättigat intresse. Vi har ett intresse av att se att vår hemsida fungerar tekniskt och är relevant för våra besökare, utan att inkräkta på din personliga integritet.
3. Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi sparar dina uppgifter endast så länge det krävs för ändamålet:
- Bokningsuppgifter: Sparas i högst två (2) år. Detta görs för att säkerställa spårbarhet om klagomål inkommer från grannar, vid skadegörelse, eller om förfrågningar inkommer från fastighetsägaren (Balder) eller Polismyndigheten.
- Kontaktärenden: Sparas i högst två (2) år. Detta görs för att vi ska kunna följa upp vad som har kommunicerats och säkerställa att det vi kommit överens om efterlevs.
- Nyhetsbrev: Sparas så länge du väljer att prenumerera. Vid avregistrering raderas din e-postadress omedelbart från sändlistan.
4. Vilka delar vi uppgifterna med?
Vi säljer aldrig dina uppgifter. Information från bokningar kan dock komma att lämnas ut till:
- Fastighetsägaren (Balder): Vid allvarliga störningar eller skador på fastigheten.
- Polisen: Vid begäran i samband med brottsutredning.
- IT-leverantörer: De som driftar vår hemsida och e-posttjänst (dessa är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal).
För att kunna hantera våra åtaganden och hjälpa dig i dina ärenden kan information dock komma att lämnas ut till:
- Hyresgästföreningen (Riksförbundet/Regionen): Vår huvudorganisation, vid behov av juridisk rådgivning, administrativt stöd eller om du som hyresgäst begär att vi involverar dem i ett specifikt ärende.
- Fastighetsägaren (Balder): Vid klagomål från hyresgäster, störningsärenden, skador på lokalen eller andra ärenden som rör förvaltningen av fastigheten.
- Myndigheter (t.ex. Polisen): Vid formell begäran eller lagstadgad skyldighet, exempelvis i samband med en brottsutredning eller ordningsstörning.
- Tjänsteleverantörer (Personuppgiftsbiträden): Företag som driftar vår webbplats, e-postsystem och bokningsformulär. Dessa får endast hantera uppgifterna enligt våra strikta instruktioner för att tjänsten ska fungera tekniskt.
5. Dina rättigheter
Du har enligt GDPR rätt att:
- Få ett utdrag på vilka uppgifter vi har om dig.
- Be om rättelse av felaktiga uppgifter.
- Begära radering av dina uppgifter (såvida vi inte har laglig grund eller ett tvingande berättigat intresse att behålla dem, t.ex. under den tvååriga gallringsfristen för bokningar).
- Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
6. Kontakta oss
Om du har frågor kring hur vi hanterar dina personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss på:
Lokala Hyresgästföreningen Långströmsgatan
E-post: hgf.langstromsgatan@gmail.com
Webbplats: https://hgflangen.se